酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员9686:好评
房间环境不错。服务高大
会员3833:好评
位置很偏,门口有条荒路,晚上走很吓人。不过良乡附近实在没有更好的宾馆了,只能住这里…总体来说设施很老旧了,第一次来住的时候房间厕所异味很重,明显是管道老化所致,这次住的倒还好…
会员1933:好评
进宾馆的两条路真的是又荒又长,光是从宾馆走到大街就要15分钟,而且晚上走在那种荒路上冲出来一只野猪我也不奇怪…真的是太荒凉了…宾馆里厕所味道很重,管道老了,味道根本去不掉,住里面时一定要把厕所门关上否则根本受不了…